福达股份 【12315投诉公示】美团-W新增24件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-09-05 10:56    点击次数:179

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增24件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者陈(手机尾号 2009,用户ID 4259)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者张(手机尾号 6663,用户ID 4379)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者陶(手机尾号 3227,用户ID 4331)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者巴(手机尾号 5133,用户ID 4365)反映其于2024年07月04日在美团网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者陈(手机尾号 1628,用户ID 4317)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者江(手机尾号 3604,用户ID 2078)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者黄(手机尾号 2288,用户ID 4272)反映其于2024年07月04日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者魏(手机尾号 8735,用户ID 4296)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买咖啡厅服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者薛(手机尾号 9519,用户ID 4348)反映其于2024年07月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者黄(手机尾号 7727,用户ID 4422)反映其于2024年07月04日在美团网通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者李(手机尾号 2065,用户ID 3535)反映其于2024年06月30日在美团网通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者刘(手机尾号 6230,用户ID 4400)反映其于2024年07月03日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者周(手机尾号 2581,用户ID 2717)反映其于2024年07月03日在美团外卖(小桃园周浦店)通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者周(手机尾号 2581,用户ID 2717)反映其于2024年07月03日在美团外卖(小桃园周浦店)通过网购购买焙烤食品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者段(手机尾号 1593,用户ID 1419)反映其于2024年07月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者许(手机尾号 3905,用户ID 4482)反映其于2024年07月02日在美团网(大庆市红岗区沁隆生鲜超市)通过网购购买夹心(注心)饼干。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者杨(手机尾号 4477,用户ID 8644)反映其于2024年07月02日在美团外卖通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者宫(手机尾号 3567,用户ID 8369)反映其于2024年07月02日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者曾(手机尾号 0340,用户ID 5250)反映其于2024年07月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者李(手机尾号 1465,用户ID 9588)反映其于2024年07月02日在美团网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月01日,消费者何(手机尾号 0582,用户ID 1818)反映其于2024年07月01日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年07月01日,消费者陈(手机尾号 1338,用户ID 4565)反映其于2024年07月01日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年06月29日,消费者徐(手机尾号 6719,用户ID 0947)反映其于2024年06月28日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年06月26日,消费者任(手机尾号 2596,用户ID 4583)反映其于2024年06月25日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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